誰もがSNSで気軽に情報発信できるようになった今日、口コミの在り方や価値が大きく変容している。無意識に口コミの影響を受ける人は多いが、生活者の購買行動や意思決定におけるどのフェーズでどんな役割を果たすのだろうか。拡大する口コミの可能性を考える。
顧客体験価値を追求
ライオンが挑む、顧客起点のコミュニケーション
ライオン 小和田 みどり
口コミが消費者の意思決定に及ぼす影響と活用の道筋
東京工科大学 藤崎 実
口コミの真価と可能性を探る
アイスタイル／ウエディングパーク／コネヒト／セールスフォース・ドットコム／Twitter Japan／栃木サッカークラブ／トレジャーデータ／ハーゲンダッツ ジャパン／フェイスブック ジャパン／ブレインパッド／マルケト／メルカリ／リクルートライフスタイル／Retty／ローソン／Zebra Japan
エンゲージメントを実現する次世代CRM
toBeマーケティング 小池 智和
電通グループ3社、AIでバナーを自動生成
電博が進める新たな広告配信方法の開発
MarkeZine編集部
任された仕事に見合う器の大きなマーケターになりたい
江崎グリコ 曽谷 有希
イチとイチの音の編集が心を動かす
音楽作家／プロデューサー 清川 進也
「睡眠」の新しいトレンド
Livit 細谷 元
テレビの「チカラ」の測り方
インテージ 田中 宏昌
SNS投稿のリンク先はどれくらい見られているのか
マクロミル 鳥居 慧
GDPR起点の近未来、データは共有資源へ
デジタルインテリジェンス 榮枝 洋文
GDPRを語る
インテージ 伊藤 直之／伊藤忠テクノソリューションズ 大元 隆志／KDDI総合研究所 加藤 尚徳
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