白井 和康（著）
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本書は、革新的なビジネスモデルをデザインする際に役立つツールについて
解説した本です。
ツールの活用方法をまとめたものであると同時に、「ビジネスモデルデザイナー」という
役割を担う人々のために、実践的な手法について紹介したものでもあります。
第1章ではまず14のツールについて、その基本的な機能を紹介していきます。
ビジネスモデルデザインのさまざまな側面に対して、各ツールがどこに焦点を当てているのか、
何の仮説や洞察が得られるのか、次に何をすべきかなどを正しく理解しておかないと、
精度の低いビジネスモデルしか描けないでしょう。
第2章の演習編では、第1章で取り上げたツールのうち、主要な複数のツールを
組み合わせて実施したワークショップを紹介します。4つの実践的なケースを通して、
グループや社内でどのように導入していくか、その方法を詳しく見ていきます。
各章とも図版や写真を充実させ、わかりやすい解説を施しているので、
ビジネスモデルを描く「道具」としてツールを使いこなせる一冊となっています。
第1章. 基礎編
1.1. ビジネスをデザインする時代の到来
（イントロダクション）
1.2. ビジネスモデルキャンバス
顧客価値を創造し、金銭を獲得する仕組みを描く
1.3. 顧客ジョブマップ
顧客の真のニーズを知り、自社だけの市場を創る
1.4. 価値提案キャンバス
顧客が本当に欲しいと思う価値提案をデザインする
1.5. IoT キャンバス
巨大なポテンシャルを秘めたIoT のアイディアを描く
1. 6. 顧客ジャーニーマップ
顧客とサービスの交流を結び付けるプロセスを描く
1.7. サービスブループリント
顧客サービスを構成する内部プロセスをデザインする
1.8. 価値交換マップ
多様な利害関係者との間で交換される価値を描く
1. 9. リバース財務ツリー
ビジネスモデルの収支の仮説を検証／シミュレーションする
1.10. 戦略キャンバス
競合のいない未開拓の市場を見つけ出す
1.11. 事業環境マップ
ビジネスモデルに影響を与える外部／内部要因を評価する
1.12. シナリオマトリクス
不確実かつ重要な外部要因を見極め、将来に備える
1.13. 進捗ボード
ビジネスモデルに関するアイディアと仮説をテスト／検証する
1.14. ユーザーストーリーマップ
顧客のジョブと行動に沿ったプロダクトやサービスの要件を整理する
1.15. スクラムボード
アジャイル開発のプロジェクトを管理する
第2章. 演習編
2.1. もし、プロ野球球団の運営を任されたら？
（ビジネスモデルを理解し、イノベーションの基点を見つける）
2.2. もし、近未来のキッチンのプロデュースを
頼まれたら？
（テクノロジーを新しい顧客価値に活かす）
2.3. もし、トイレットペーパーの
サブスクリプションサービスを始めるとしたら？
（利益に影響を与える重要な変数の仮説を組み立てる）
2.4. もし、健康をテーマとしたクックパッドのような
サイトを思いついたら？
（ビジネスエコシステムと収益モデルを探る）
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