現場で使える【訪問介護】サービス提供責任者 便利帖 第2版

PART 1　「サ責」って何をする人なの？
　サ責になろう（1）突然「サ責」に任命されたら？
　サ責の制度上の位置づけ
　サ責はサービスマネジャー
　2018年度改定でサ責に新責務
　利用者がサ責に期待すること
　ヘルパーがサ責に期待すること
　多職種がサ責に期待すること
　業務の流れを押さえる
　サ責が用意したい7つ道具
　サ責の仕事とは（1）サ責の業務をまとめると……
　Column 1　サ責になったらお給料は上がる？

PART 2　サービスを受託し訪問介護計画を作成する
　サ責になろう（2）サービスの依頼を受けたら？
　サービス提供依頼を受けたら
　実践シート●利用者からの相談受付票［ダウンロード対応］
　ケアマネジャーからの情報整理
　実践シート●サ責が使うアセスメントシート［ダウンロード対応］
　サービス担当者会議の準備
　訪問介護計画を作成する（1）
　訪問介護計画を作成する（2）
　訪問介護計画を作成する（3）
　実践シート●訪問介護計画書［ダウンロード対応］
　実践シート●サービス提供手順書［ダウンロード対応］
　承認をもらい契約を結ぶ
　利用者宅での事前調査
　実践シート●事前訪問チェックシート［ダウンロード対応］
　サ責の仕事とは（2）何より利用者の思いを尊重する！
　Column 2　「サ責業務」ってストレスが多そう？

PART 3　ヘルパーを手配し実績を報告する
　サ責になろう（3）ヘルパーに活躍してもらうには？
　ヘルパーにサービス提供を依頼
　ヘルパーとの事前打ち合わせ
　事前打ち合わせの進め方
　ヘルパーとの同行訪問
　同行訪問時のチェック方法
　同行訪問後の「振り返り」
　実践シート●同行訪問時の振り返りシート［ダウンロード対応］
　継続的な同行訪問のケース
　モニタリングと実績報告
　サ責の仕事とは（3）質の高い同行訪問をめざせ！
　Column 3　「見守り的援助」の意味をしっかりと

PART 4　訪問現場における事故防止と対処方法
　サ責になろう（4）現場で事故が起こったら？
　サ責ができる事故防止の基本
　事故・ヒヤリハット報告の意味
　ヒヤリハット報告の基準
　事故発生後の対処の流れ
　実践シート●事故・ヒヤリハット報告書［ダウンロード対応］
　利用者・家族からの苦情対応
　利用者等へのアフター対処
　サ責の仕事とは（4）事故によるQOL低下を防ぐ！
　Column 4　これからのサ責に必要なスキルとは？

PART 5　ヘルパー業務の管理方法
　サ責になろう（5）ヘルパー教育を任されたら？
　ヘルパーの育成はどうする？
　具体的な教育方法について（1）
　具体的な教育方法について（2）
　実践シート●ヘルパーのキャリア計画書［ダウンロード対応］
　ヘルパーの体調・心のケア
　ヘルパーへの記録作成指導
　実践シート●サービス提供記録票［ダウンロード対応］
　サ責の仕事とは（5）現場の実践スキルを高める！
　Column 5　ヘルパー個別の技術向上を図るには？

PART 6　多職種との連携の進め方
　サ責になろう（6）多職種との連携どう進める？
　多職種連携のケース（1）
　多職種連携のケース（2）
　多職種連携時のマナー
　多職種との同行の際の注意点
　多職種との情報共有の方法
　実践シート●多職種情報共有シート［ダウンロード対応］
　地域包括ケアとサ責の役割
　サ責の仕事とは（6）地域と一緒にサ責も成長する！
　実践シート●サ責からケアマネジャーへの情報提供シート［ダウンロード対応］

巻末資料
　訪問介護の基準と介護報酬
　新たに誕生「生活援助従事者」

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