【SalesZine Academy】BtoBセールスのためのカスタマーサクセス実践講座(オンライン)<2021年9月28日>

翔泳社(発売元)

商品番号
SESEM210908
販売状態
発売中
発売日
2021年07月26日
日程
2021年09月28日
キーワード
翔泳社  イベント  セミナー

販売価格:¥55,000(税込)

ポイント:1,500pt (3%)
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イベント概要

「売って終わり」ではなくなった時代、従来どおりの営業活動では顧客の真の成功も、自社の継続的な成長も実現することはできません。本講座ではBtoBの営業組織がなぜいま「カスタマーサクセス」を学ぶ必要があるのか、いまさら聞けなかった大前提をイチから解説!さらに実践的なワークショップを通して、3時間の中で「カスタマーサクセス戦略ブック」を作成していただきます。

受講環境

当講座はZoomを利用したオンラインセミナーとなります。受講にあたりまして、以下環境を事前にご用意ください。
・インターネット環境(ブラウザはGoogle Chromeを推奨)
※Internet Explorer からのアクセスはZoomが正常に動作しない場合があります。
Google Chromeのダウンロードはこちら
Zoomのダウンロード(ミーティング用Zoomクライアント)
※接続テストはこちら
・音声機器(ヘッドセットまたはマイク付きイヤホン)
・Googleスライドが利用できる環境
※ワーク中に、指定のGoogleスライドへ書き込みを行っていただきます。ご利用が難しい場合は事前にご相談ください。

講座名 BtoBセールスのためのカスタマーサクセス実践講座(オンライン)
講師 高橋 歩
日時 2021年9月28日(火)13:00~16:00 ※講座終了後16:30頃まで、講師へ質問いただけます。
会場 オンライン
参加料 55,000円(税込) ※テキスト(PDF)代含む
お支払方法 クレジットカード/銀行振込/Amazon Pay
銀行振込をご希望の方は、ご登録の住所に請求書を郵送させていただきます。
請求書発行日より10営業日以内のお振込みをお願いいたします。
領収書 会員メニュー > 注文履歴 > [領収書出力]から、出力することが可能です。
出力方法の詳細は、こちらをご確認ください。
見積書 ショッピングカートに商品を追加>[お見積もりをダウンロード]をクリック>必要事項のご入力から、出力することが可能です。
出力方法の詳細は、こちらをご確認ください。
特典&テキスト 有料講座「2日でわかる!営業改革のためのSales Tech基礎講座」の「カスタマーサクセスのきほん」(50分)を受講者限定で無料公開!
開催後1週間以内を目安に、PDFでご送付いたします。
定員 20名
申し込み締切 2021年 9月24日(金)12:00
受講対象者
  • 限られたリソースの中で持続的な売上成長を目指したい営業マネージャー
  • 営業戦略を担当する経営・営業企画担当者
  • 新任カスタマーサクセス担当者
  • 顧客への継続的な提案に課題を抱える営業担当者
本講座で修得できるもの
  • 営業組織が「カスタマーサクセス」を学ぶべき理由を理解する
  • 自社の「売ってからの顧客接点」を考え直す
  • 次の定例会議でチームに提案できる「カスタマーサクセス戦略」を練り上げる
お問合せ SalesZine Academy 運営事務局
slza_info@shoeisha.co.jp

留意事項

  • 当講座は、Zoomを利用したオンラインセミナーとなりますので、事前に受講環境をご確認ください。
  • 受講に必要なURLは受講者1名につき1つのURLとなります。1つのURLを利用し複数名で受講することはできません。違反を発見した場合は追加請求いたします。
  • 講義内容の録画・録音・画面のキャプチャなどによる記録や利用は固くお断りいたします。また、講義や演習の資料について、無断転載・引用を禁じます。 これらの違反が発覚した場合、著作権法に抵触する恐れがあり、法的措置を取る場合がございますのでご注意ください。
  • 都合によりセミナー内容の一部が変更となる場合がありますので、ご了承願います。
  • 定員に達し次第、申込受付を締切らせていただきます。
  • 参加者様のご都合によるキャンセルは9月20日(月)までお受けいたします。なお、すでにご入金済みの方は全額返金いたします。(返金 手数料は参加者様負担)それ以降のキャンセルおよび、当日の欠席・遅刻・早退による返金等は一切お受けしておりません。
  • ご本人が出席できない場合は、代理の方の参加が可能です。その際は「お申込者氏名・代理参加者氏名」を開催前日までに事務局へメールにてご連絡ください。
  • 最少催行人数に満たない場合は、開催を中止することがありますので、ご了承願います。その際は、開催3日前までに、本ページおよびメールでご連絡いたします。
  • 自然災害、交通機関の事故、講師の発病等、不可抗力な事情により開催を中止することがあります。事前に中止が判明した場合は、本ページおよびメールにてお知らせいたしますので、各自でご確認ください。当日に中止が決まった場合は、本ページおよびメールと電話にてお知らせいたし、開催日の変更もしくは参加料の返金をいたします。
各種問い合わせは以下のリンクからご連絡ください

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