【ECzine Academy】OMO・店舗DXに必須！販売員の活躍を支援するデジタル接客基礎講座＜オンデマンド＞

講座概要

『OMO・店舗DXに必須！販売員の活躍を支援するデジタル接客基礎講座』を受講できる個人プランです。

コロナ禍で対応を余儀なくされた店舗販売員の「デジタル接客」。SNS活用やライブコマースなど販売員が自発的に始めてくれたものの、成果につながらずモチベーションがダウンしていたり、経由で売れている販売員をきちんと評価しなくてはならないなど企業としての制度を整える時期に来ているのではないでしょうか。また、EC運営者にとっても、チャット活用などでEC上での接客のレベルを上げていくのに良い機会が訪れていると言えます。

本講座では、Instagramの機能解説、ECとの連携やOMO評価、中国のトレンドまで、デジタル接客についておさえておきたいノウハウを3部構成でお届けします。

講座詳細・プログラムについて

講座内容の詳細、プログラムは、コチラよりご確認ください。

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