「売って終わり」ではなくなった時代、従来どおりの営業活動では顧客の真の成功も、自社の継続的な成長も実現することはできません。本講座ではBtoBの営業組織がなぜいま「カスタマーサクセス」を学ぶ必要があるのか、いまさら聞けなかった大前提をイチから解説!さらに実践的なワークショップを通して、3時間の中で「カスタマーサクセス戦略ブック」を作成していただきます。
当講座はZoomを利用したオンラインセミナーとなります。受講にあたりまして、以下環境を事前にご用意ください。
・インターネット環境(ブラウザはGoogle Chromeを推奨)
※他ブラウザからのアクセスはZoomが正常に動作しない場合があります。
Google Chromeのダウンロードはこちら
・Zoomのダウンロード(ミーティング用Zoomクライアント)
※接続テストはこちら
・音声機器(ヘッドセットまたはマイク付きイヤホン)
・Googleスライドが利用できる環境
※ワーク中に、指定のGoogleスライドへ書き込みを行っていただきます。ご利用が難しい場合は事前にご相談ください。
講座名 | BtoBセールスのためのカスタマーサクセス実践講座(オンライン) |
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講師 | 高橋 歩 |
日時 | 2022年9月21日(水)13:00~16:00 ※講座終了後16:30頃まで、講師へ質問いただけます。 |
会場 | オンライン |
参加料 | 55,000円(税込) ※テキスト(PDF)代含む |
お支払方法 |
クレジットカード/銀行振込/Amazon Pay 銀行振込をご希望の方は、ご登録の住所に請求書を郵送させていただきます。 請求書発行日より10営業日以内のお振込みをお願いいたします。 |
領収書 |
会員メニュー > 注文履歴 > [領収書出力]から、出力することが可能です。 出力方法の詳細は、こちらをご確認ください。 |
見積書 |
ショッピングカートに商品を追加>[お見積もりをダウンロード]をクリック>必要事項のご入力から、出力することが可能です。 出力方法の詳細は、こちらをご確認ください。 |
特典&テキスト | 有料講座「2日でわかる!営業改革のためのSales Tech基礎講座」の「カスタマーサクセスのきほん」(50分)を受講者限定で無料公開! 講義テキストは、開催後1週間以内を目安に、PDFでご送付いたします。 |
定員 | 20名 |
申し込み締切 | 2022年 9月16日(金)12:00 |
受講対象者 |
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本講座で修得できるもの |
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修了証明書 | 講座終了後、修了証明書を発行することが可能です。ご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
お問合せ |
SalesZine Academy 運営事務局 slza_info@shoeisha.co.jp |
【ECzine Academy】2日でわかるEC構築・運営基礎講座 オンライン+アーカイブ<2日間コース:2022年10月12日-13日>
販売価格:101,200円(税込)
2022.08.05発売