返品について

ご返品条件

書籍

SEshop.comがお客様のご注文と異なる商品をお送りしたり、不良品をお送りしてしまった場合は、商品の交換もしくは返品を送料弊社負担で承ります。
ただしお客様のご都合による返品につきましては、原則承ることはできかねますのでご了承ください。

ソフトウェア・ハードウェア・その他

それぞれの商品において定める返品の条件を優先させていただきます。その他、特に明記のない場合及び原則として、パッケージ開封後のご返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

オンライン配送の商品

オンライン配送の商品のご返品はお受けいたしかねます。ただし、イベント参加申込の場合は各イベント事務局が定めるキャンセル規定に従います。

ご返品方法

(1)お客様情報のお知らせ

ご返品を希望される場合はこの下にある [いいえ] のボタンをクリックし、お問い合わせフォームから下記のお客様情報をお知らせください。なお、ご連絡は商品到着後2週間以内にお願い致します。

(2)返品可否について

返品希望のご連絡をSEshop.comカスタマーサポートが確認し、返品をお受けできるかどうかをご回答します。返品が可能な場合は返送先住所、ご返金方法等も合わせてご案内します。

(3)返品可能な商品

返品が可能な場合は、ご案内した返送先住所へ商品を返送してください。なお、ご返品の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ご返金について

SEshop.comはお客様からのご返品を受け取り後、商品の販売価格(税込)をご返還します。ご返金の手続きは注文時のお支払方法によって異なりますので、SEshop.comカスタマーサポートよりメールで詳細をご案内します。
なお、クレジットカードで注文した商品を返品される場合は、ご返金の手続きに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。

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