SEshop.comカスタマーサポートに、よくいただくご質問をまとめました。各ヘルプ画面へのリンクをクリックしてご一読ください。
また、各ヘルプのご説明で、ご不明の点などございましたら、［いいえ］ボタンをクリック後に表示されます質問フォームよりご連絡ください。
ご登録関連
ログイン関連
- 正常にログインできません。
リンク先の「ログインできないときの対処例」をお試し願います。
ご注文関連
お支払い関連
- 支払方法はなにがありますか
- 請求書を発行してください。
- 領収書を発行してください。
- 後払い（請求書払い）は可能でしょうか
- 請求先の宛名を法人にしたいのですが
- 領収書を紛失してしまったのですが再発行は可能でしょうか
ポイント関連
発送関連
商品関連
PDF版書籍（電子書籍）関連
- 電子書籍の注意点・禁止行為はありますか？
- PDFを開こうとするとパスワードを要求されます
- 編集や付箋機能などの機能について
- GoodNotesでPDFが読み込めないのですが？
- iPadやiPhoneで注釈機能（ハイライトや書き込みなど）が使えないのですが？
- PDFを再ダウンロードできますか
- 複数の端末で閲覧可能ですか？
- PDFに埋め込まれているメールアドレスを変更、または非表示にできますか？
- 見開き表示が逆で読みづらいのですが？
- Kindle端末で読み込めますか？
- 読み上げ機能は使えますか？
- 教材として使用できますか？
- 社内教育で使用したいのですが、社員全員分を一括購入できますか？
