「MarkeZineプレミアム」（有料会員プラン）サービス終了のFAQ
Q1. サービスはいつまで利用できますか？
A. プレミアム記事、電子版、ホワイトペーパー、書籍割引特典などの各種サービスは、2025年7月24日（木）までご利用いただけます。
Q2. 雑誌「MarkeZine」はいつまで発行されますか？
A. 雑誌の最終号は、2025年6月25日（水）刊行の第114号（6月号）となります。※お届けは順次となります。
Q3. 最終号まで購読したい場合はどうすればよいですか？
A. サービス終了前にご契約期間が満了となるお客様は、単号をご購入いただくことで最終号（第114号）までご利用いただけます。以下の商品ページよりご購入ください。
※単号の販売は2025年6月24日で終了いたします。
※銀行振込でのお支払いをご希望の場合は、ページ下部の「いいえ」ボタンをクリックし、お問い合わせフォームよりSEshopまでご連絡ください。
Q4. 個人会員の最終決済日はいつですか？
A. お客様のご注文日と同じ日が最終決済日となります。最も遅い方で2025年6月24日（火）です。
Q5. 解約手続きは必要ですか？（個人会員）
A. いいえ。2025年6月25日以降、順次自動で解約処理が行われるため、お客様による解約手続きは不要です。
Q6. 最終決済日前に解約したい場合はどうすればよいですか？（個人会員）
A. 以下URLからログインの上「解約手続き」ボタンを押して手続きください。
https://www.seshop.com/member/subscription
※解約完了と同時にサービスが停止され、日割り返金は行われません。
Q7. 返金対象は誰ですか？
A. 『MarkeZineプレミアム for チーム』または『MarkeZineプレミアム チーム プラス』をご契約中で、第115号以降の期間が未提供の方が対象です。個人会員の場合、返金は発生いたしません。
Q8. 返金額はどうやって計算されますか？
A. 残月数 × 月額で計算します（クーポン利用時は割引後価格が基準）。
- for チーム：4,125円 × 残り月数
- for チーム プラス：13,750円 × 残り月数
Q9. 返金の申請方法を教えてください。
A. 返金のお手続きにつきましては、準備が整い次第、対象のお客様へメールまたは書面にて別途ご案内いたします。
恐れ入りますが、ご案内が届くまで今しばらくお待ちください。
Q10. 返金はいつ頃されますか？
A. 2025年7月下旬より順次返金予定です。※処理状況により前後する場合がございます。
Q11. 返金の申請期限を過ぎた場合は？
A. 期限後でもできる限り対応しますが、処理にお時間をいただく場合がございます。
Q12. 問い合わせはどこからできますか？
A. ページ下部の「いいえ」ボタンより、SEshopのお問い合わせフォームをご利用ください。
