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情報処理教科書 ITサービスマネージャ 改訂版

金子 則彦(著)

商品番号
193850
販売状態
発売中
納品形態
宅配便にてお届け
発売日
2025年09月24日
出荷開始日
2025年09月22日
ISBN
9784798193854
判型
A5
ページ数
424
キーワード
EXAMPRESS  情報処理教科書  情報処理  情報処理技術者試験  人材・組織  スキルアップ  システム運用  IT関連資格

4,620円(税込)(本体4,200円+税10%)

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午後I(科目B-1)、午後II(科目B-2)の解き方、論文の書き方がよくわかる!

【本書の概要】
合格に直結する専門知識と記述(午後I(科目B-1))・論述(午後II(科目B-2))対策が、効率よくできるよう掲載しています。Webダウンロード分を含め、多くの過去問とその解答解説を収録。この1冊で合格する力が着実に身に付きます。

【本書の特徴】
・合格に必要な知識と考え方を厳選して解説
・午後I(科目B-1)対策:6つの分野のポイント解説+過去問演習
・午後II(科目B-2)対策:論文作成のテク、論文構成例(下書き)、添削付きの解答例などを掲載
・圧倒的な問題数!掲載問題には詳しい解説及び合格論文付き
・この1冊で合格力を養成できる!

【目次】
序章  ITサービスマネージャになるには
第1章 午後I(科目B-1)対策:攻略法
第2章 午後I(科目B-1)対策:ポイント解説と演習(午前(科目A)演習・午後II(科目B-2)演習)
第3章 午後II(科目B-2)対策:攻略法
第4章 午後II(科目B-2)対策:演習(午前(科目A)演習・午後II(科目B-2)演習)
※本書に掲載している過去問題は、問題が公開された当時の試験科目名のままになっております。あらかじめご了承ください。

【収録問題数】
・午前II(科目A-2):各分野別に49問
・午後I(科目B-1):各分野別に11問+(Web)21問
・午後II(科目B-2):各分野別に9問+(Web)12問
※無印は書籍に収録されている分、(Web)は読者特典のダウンロードサイトに掲載されている分です。

※午前I対策には『情報処理教科書 高度試験 科目A-1・A-2 2026年版』をご利用ください。

【試験制度について】
本書の内容は、2025年8月時点の情報に基づいています。
2026年度以降、試験形式が変更になることが予定されています。詳しくはIPAのWebサイトをご覧ください。

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午後I(科目B-1)対策:6つの分野のポイント解説+過去問演習

各分野ごとに分けた過去問を、設問ごとに丁寧に解説。問題の読み方と解答の導き方がよくわかる。

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午後II(科目B-2)対策:論文作成のテク、論文構成例(下書き)、添削付きの解答例など

論文の下書き例とそれを論文とした例を掲載。

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圧倒的な過去問演習量

書籍に掲載しきらない重要過去問を読者特典として提供。

序章 ITサービスマネージャになるには
ITサービスマネージャ試験とは
試験対策
午前対策
受験の手引き

第1章 午後Ⅰ(科目B-1)対策:攻略法
1.1 午後Ⅰ問題の出題形式と傾向分析

第2章 午後Ⅰ(科目B-1)対策:ポイント解説と演習(午前(科目A)演習・午後Ⅱ(科目B-2)演習)
2.1 ITIL/JIS.Q.20000
2.2 資源管理
2.3 インシデント管理
2.4 ITサービス財務管理
2.5 セキュリティ管理
2.6 リリース管理

第3章 午後Ⅱ(科目B-2)対策:攻略法
3.1 午後Ⅱ問題の出題形式と傾向分析
3.2 論文作成のテクニック

第4章 午後Ⅱ(科目B-2)対策:演習(午前(科目A)演習・午後Ⅱ(科目B-2)演習)
4.1 資源管理
4.2 インシデント管理
4.3 パフォーマンス管理
4.4 リリース管理
4.5 サービスレベル管理
4.6 サービスデスク
4.7 品質管理
4.8 その他全般管理

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