観光・旅行教科書 旅行業務取扱管理者【総合・国内】テキスト&問題集 第4版

翔泳社(出版社) , 学校法人国際文化アカデミーJTBトラベル&ホテルカレッジ(著)

商品番号
158550
販売状態
発売中
納品形態
宅配便にてお届け
発売日
2019年01月17日
ISBN
9784798158556
判型
A5
ページ数
696
キーワード
資格試験  海外  EXAMPRESS  旅行業務取扱管理者  旅行

販売価格:¥3,024(税込)

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JTBトラベル&ホテルカレッジの
合格ノウハウがこの1冊に!

本書は、旅行業界最大手のJTBが設立した専門学校の講師陣が、
長年の受験指導・過去問研究をもとに解説した受験対策書です。
「試験に出るポイント」を厳選して、わかりやすく説明するとともに、
実戦的な練習問題を収録しています。

【本書の特徴】
◆この1冊で国内・総合試験の両方に対応!
◆覚えるべき項目や合否を分けるポイントが一目でわかる!
◆最難関の「海外旅行実務」も丁寧に解説!
◆過去問研究をもとに「出る問題」を掲載!

【目次】
PART1 旅行業法(旅行業法及びこれに基づく命令)

PART2 約款(旅行業約款、運送約款及び宿泊約款)

PART3 国内旅行実務
第1章 国内運賃
第2章 国内観光資源

PART4 海外旅行実務
第1章 国際航空運賃
第2章 旅行英語
第3章 出入国法令
第4章 海外観光資源
第5章 海外実務

PART 1 旅行業法(旅行業法及びこれに基づく命令)
 1 目的、定義、登録の要・不要
 2 受託契約
 3 旅行業者代理業者
 4 旅行業等の登録
 5 営業保証金
 6 旅行業務取扱管理者 外務員
 7 旅行業務の取扱いの料金 旅行業約款、標識(登録票)
 8 説明・説明書面・情報通信の技術を利用する方法 契約書面、説明事項・書面記載事項
 9 募集の広告 誇大広告の禁止
 10 企画旅行の円滑な実施のための措置 旅程管理業務を行う主任の者
 11 禁止行為 業務改善命令、業務停止・登録の取消し
 12 旅行サービス手配業
 13 旅行業協会 弁済業務保証金

PART 2 約款(旅行業約款、運送約款及び宿泊約款)
 1 標準旅行業約款 募集型企画旅行契約
 2 契約の締結
 3 契約の変更
 4 契約の解除
 5 団体・グループ契約
 6 旅程管理
 7 責任
 8 特別補償
 9 旅程保証
 10 受注型企画旅行契約
 11 手配旅行契約
 12 旅行相談契約
 13 渡航手続代行契約
 14 国際運送約款
 15 国内旅客運送約款
 16 一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款
 17 フェリー標準運送約款
 18 モデル宿泊約款

PART 3 国内旅行実務
第1章 国内運賃
 1 旅客鉄道会社の旅客営業規則等
 2 乗車券類の発売
 3 運賃
 4 料金
 5 変更・取消し・払戻し
 6 団体乗車券の発売
 7 特別企画乗車券・時刻表の見方
 8 航空券販売
 9 宿泊
 10 社線

第2章 国内観光資源
 1 国内の観光資源

PART 4 海外旅行実務
第1章 国際航空運賃
 1 国際航空運賃の基礎
 2 旅行形態と適用運賃
 3 マイレージシステム(マイレージ計算)
 4 HIPチェック
 5 キャリア運賃

第2章 旅行英語
 1 旅行英語

第3章 出入国法令
 1 渡航手続:旅券手続
 2 渡航手続:査証手続
 3 出入国手続:日本人の出入国手続
 4 出入国手続:外国人の日本出入国

第4章 海外観光資源
 1 ヨーロッパ
 2 北アメリカ・ハワイ
 3 中米・南アメリカ
 4 アジア
 5 オセアニア
 6 中東・アフリカ

第5章 海外実務
 1 時差と2地点間所要時間
 2 OAG
 3 鉄道・ホテル・クルーズ・その他

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