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本書は、旅行業界最大手のJTBが設立した専門学校「JTBツーリズムビジネスカレッジ」の講師陣が、長年の受験指導・過去問研究をもとに解説した旅行業務取扱管理者試験の対策書です。
この1冊で、総合試験と国内試験の両方に対応しています。
合格に必要な頻出＆重要ポイントをわかりやすく解説するとともに、実戦的な練習問題を収録。
インプットとアウトプットが1冊でできる、忙しい方にもおすすめのオールインワン型の試験対策書籍です！
【本書の特徴】
◆国内試験・総合試験の両方に対応！
◆「テキスト」と「問題集」を1冊に集約！
◆覚えるべき項目や合否を分けるポイントがわかる！
◆最難関の「海外旅行実務」も丁寧に解説！
◆貴重な得点源となる「旅行英語」対策が充実！
◆過去問研究をもとに「出る問題」を掲載！
【目次】
PART1 旅行業法（旅行業法及びこれに基づく命令）
PART2 約款
第1章 旅行業約款
第2章 運送約款及び宿泊約款
PART3 国内旅行実務
第1章 国内運賃
第2章 国内観光資源
PART4 海外旅行実務
第1章 国際航空運賃
第2章 旅行英語
第3章 出入国法令
第4章 海外観光資源
第5章 海外実務
【著者紹介】
学校法人国際文化アカデミーJTBツーリズムビジネスカレッジ
1981年に旅行業最大手のJTBが創立70年を記念して設立した、旅行・観光・ホテル系の専門学校。「観光産業に必要な専門能力・ホスピタリティとともに、社会人・職業人としてグローバルに通用する人間性・基本能力を備えた人材の育成」を教育理念とし、開校以来、就職内定率はほぼ100％。旅行業務取扱管理者の国家試験合格率は毎年全国平均を大きく上回り、大学・専門学校の中では群を抜く実績を誇る。
PART 1 旅行業法（旅行業法及びこれに基づく命令）
1 旅行業法の目的／用語の定義
2 受託契約
3 旅行業者代理業者
4 登録（旅行業及び旅行業者代理業）
5 営業保証金
6 旅行業務取扱管理者／外務員の証明書携帯等
7 料金の掲示／旅行業約款／標識の掲示
8 取引条件の説明・書面の交付
9 企画旅行の広告／誇大広告の禁止
10 企画旅行の円滑な実施のための措置・旅程管理業務を行う主任の者
11 禁止行為／業務改善命令／登録の取消し／雑則・罰則
12 旅行サービス手配業
13 旅行業協会／弁済業務保証金
PART 2 約款
第1章 旅行業約款
1-1 募集型企画旅行契約―総則
1-2 募集型企画旅行契約―契約の締結
1-3 募集型企画旅行契約―契約の変更
1-4 募集型企画旅行契約―契約の解除
1-5 募集型企画旅行契約―団体・グループ契約
1-6 募集型企画旅行契約―旅程管理
1-7 募集型企画旅行契約―責任
1-8 募集型企画旅行契約―特別補償・特別補償規程
1-9 募集型企画旅行契約―旅程保証
2 受注型企画旅行契約
3 手配旅行契約
4 旅行相談契約
5 渡航手続代行契約
第2章 運送約款及び宿泊約款
1 国際運送約款
2 国内旅客運送約款
3 一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款
4 フェリー標準運送約款
5 モデル宿泊約款
PART 3 国内旅行実務
第1章 国内運賃
1 旅客鉄道会社の旅客営業規則等
2 乗車券類の発売
3 運賃
4 料金
5 変更・取消し・払戻し
6 団体乗車券の発売
7 特別企画乗車券・時刻表の見方
8 航空
9 宿泊
10 社線
第2章 国内観光資源
1 国内の観光資源
PART 4 海外旅行実務
第1章 国際航空運賃
1 国際航空運賃の基礎
2 旅行形態と適用運賃
3 マイレージシステム（マイレージ計算）
4 HIPチェック
5 キャリア運賃
第2章 旅行英語
1 旅行英語
第3章 出入国法令
1 渡航手続：旅券手続
2 渡航手続：査証手続
3 出入国手続：日本人の出入国手続
4 出入国手続：外国人の日本出入国
第4章 海外観光資源
1 ヨーロッパ
2 北アメリカ・ハワイ
3 中米・南アメリカ
4 アジア
5 オセアニア
6 中東・アフリカ
第5章 海外実務
1 時差と2地点間所要時間
2 OAG
3 鉄道・ホテル・クルーズ・その他
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