MCP教科書 Windows 7 サポート（試験番号：70-685）

はじめに
MCP = Microsoft Certification Program （マイクロソフト認定資格プログラム）
「MCITP：エンタープライズ デスクトップ サポート テクニシャン 7」について
受験から認定までの流れ
本書の使い方

第1章　基礎知識
1　はじめに
2　Active Directory ドメイン
　2.1 ● ドメイン
　2.2 ● フォレスト
　2.3 ● OU （Organization Unit：組織単位）
　2.4 ● サイト
　2.5 ● グループポリシー
　 　 　グループポリシーの運用ルール
　 　 　ポリシーとグループポリシーオブジェクト （GPO）

第2章　アプリケーションのインストールと実行
1　Windows XP から Windows 7 への移行時に発生する問題
　1.1 ● CASE1 アプリケーションのインストールに失敗する
　 　 　セカンダリログオンとUAC機能の仕組み
　1.2 ● CASE1 の対応方法
　1.3 ● CASE2 アプリケーションを実行すると管理者パスワードを要求される
　1.4 ● CASE2 の対応方法
　1.5 ● CASE3 OSのバージョンが違うといわれる
　1.6 ● CASE3 の対応方法
2　Application Compatibility Toolkit
3　Windows XP Mode
　3.1 ● Windows XP Mode アプリケーション
4　AppLocker によるアプリケーションの制御
　4.1 ● AppLocker の規則を作成する手順
5　グループポリシーによるアプリケーションの制御
　5.1 ● Windows の設定を変更させないようにする
　5.2 ● プログラムの自動実行を禁止する
　5.3 ● ネットワークドライブの定義
　5.4 ● リムーバブルデバイスのインストールを制限する
　5.5 ● グループポリシーによるアプリケーションの配布
練習問題
練習問題の解答と解説

第3章　ログオンの構成
1　ログオンの構成
　1.1 ● ユーザー名とパスワードによるログオン
　1.2 ● 証明書によるログオン
　 　 　暗号化の方式
　 　 　証明書とは
　 　 　CA を構成するには
　 　 　CA の階層構造
　 　 　証明書テンプレート
　 　 　スマートカードログオンに必要な構成
　 　 　スマートカードを利用した Active Directory へのログオンプロセス
　1.3 ● 生体認証によるログオン
2　ログオンに関する問題
　2.1 ● パスワードの有効期限切れ
　2.2 ● ユーザーアカウントの有効期限切れ
　2.3 ● アカウントのロックアウト
　2.4 ● ログオン時間の制限
　2.5 ● 証明書の有効期限切れ
　2.6 ● コンピューターアカウントのパスワードの期限切れ
　2.7 ● 仮想マシン環境でドメインにログオンできない
練習問題
練習問題の解答と解説

第4章　ネットワークの構成
1　ワイヤードネットワーク構成
　1.1 ● 必要なハードウェアと設定
　1.2 ● TCP/IP設定
　 　 　静的に設定する方法
　 　 　動的に設定する方法
　1.3 ● DHCPサーバーの構成
　1.4 ● DHCPサーバーとDHCPクライアントのやり取り
　1.5 ● 異なるサブネットのDHCPサーバーからIPアドレスをリースするには
　1.6 ● リモートからのサーバーの管理
2　ネットワークマップの構成
3　ネットワークの問題の特定と解決
　3.1 ● ハードウェアおよび接続の確認
　3.2 ● IPアドレスの確認
　3.3 ● 疎通確認
　3.4 ● 名前解決の確認
練習問題
練習問題の解答と解説

第5章　コンピューターのメンテナンスとトラブルシューティング
1　OSの起動プロセスとトラブルシューティング
　1.1 ● OSの起動プロセス
　1.2 ● Windows 7 で利用できる修復ツール
2　ハードウェアおよびソウフトウェアのトラブルシューティング
　2.1 ● ソフトウェアに対するパフォーマンスチューニング
　 　 　タスクマネージャー
　 　 　リソースモニター
　 　 　アプリケーションの優先度を設定する
　 　 　プロセッサの関係を設定する
　 　 　フォアグラウンドアプリケーションの処理を優先させる
　2.2 ● ハードウェアのパフォーマンスを調査する方法とトラブルシューティング
　 　 　メモリの使用量やページングの頻度を調査する
　 　 　ハードディスクの監視とトラブルシューティング
　2.3 ● コンピューターに関するさまざまな問題と解決方法
　 　 　コンピューターの起動が遅くなった
　 　 　デバイスドライバーをアップデートしたら、調子が悪くなった
　 　 　コンピューターが勝手にシャットダウン／再起動する
　2.4 ● コンピューターで起こったイベントを調査する
　 　 　イベントビューアー「Windowsログ」
　 　 　イベントビューアー「アプリケーションとサービスログ」
　 　 　信頼性モニター
　2.5 ● イベントビューアーの表示をカスタマイズする
　 　 　イベントのフィルター
　 　 　カスタムビューの構成
　2.6 ● イベントを転送する
練習問題
練習問題の解答と解説

第6章　モバイル機能
1　電源管理
2　ワイヤレスネットワーク
　2.1 ● ワイヤレスネットワークの規格
　2.2 ● ワイヤレスネットワークの設定
　2.3 ● グループポリシーを使用したワイヤレスネットワーク設定の配布
　2.4 ● モバイルブロードバンド （ワイヤレスブロードバンド）
　2.5 ● ワイヤレスネットワークのトラブルシューティング
　 　 　ワイヤレスアクセスポイントが検出されない
　 　 　通信が途切れたりするなど、不安定なことがある
　 　 　接続したいワイヤレスネットワークに接続できず、勝手に違うネットワークに接続されてしまう
　 　 　802.1X認証が有効になっている環境で、ドメインにログオンできない
　 　 　グループポリシーを使用してワイヤレスネットワーク設定を配布しているが、新しいワイヤレスクライアントがドメインに参加できない
3　VPN接続
　3.1 ● VPNの種類
　 　 　Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)
　 　 　Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP)
　 　 　Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP)
　 　 　Internet Key Exchange version 2 (IKEv2)
　3.2 ● VPNの認証
　 　 　暗号化されていないパスワード (PAP)
　 　 　チャレンジハンドシェイク認証プロトコル (CHAP)
　 　 　MS-CHAP Version 2
　 　 　スマートカードまたはその他の証明書 （暗号化は有効）
　 　 　セキュリティで保護されたパスワード （EAP-MSCHAP v2) （暗号化は有効）
　 　 　保護されたEAP (PEAP) （暗号化は有効）
　3.3 ● スマートカード認証の構成
　3.4 ● VPN接続とインターネット
4　DirectAccess
　4.1 ● DirectAccess の構成要件
　4.2 ● Direct Access に関する問題を調査する
練習問題
練習問題の解答と解説

第7章　リソースの管理とトラブルシューティング
1　プリンターの管理
　1.1 ● プリンターのインストールと共有設定
　1.2 ● ユーザーが利用するデバイスドライバーの設定
　1.3 ● アクセス許可の設定
　1.4 ● グループポリシー設定
2　BranchCache
　2.1 ● BranchCache の構成要件
練習問題
練習問題の解答と解説

第8章　セキュリティ機能
1　Internet Explorer 8 の設定
　1.1 ● 互換表示モード
　1.2 ● プラグインのインストール
　1.3 ● SmartScreen フィルター
2　Internet Explorer 8 のトラブルシューティング
　2.1 ● サーバーの証明書に問題があるというエラーが表示される
　2.2 ● ActiveXコントロールをインストールしたら、Webページが動作しなくなった
　2.3 ● 現在のセキュリティ設定ではActiveXコントロールを実行できないというメッセージが表示される
　2.4 ● ActiveXコントロールをインストールしてもActiveXが無効になってしまう
3　BitLockerとBitLocker To Go
　3.1 ● BitLockerの構成要件
　3.2 ● BitLockerの構成プロセス
　3.3 ● BitLockerの実装
練習問題
練習問題の解答と解説

模擬試験
　模擬試験
　　　シナリオ問題 1
　　　シナリオ問題 2
　模擬試験の解答と解説
　索引

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