ソーシャルメディアマーケター 美咲 新人担当者 美咲の仕事帳

翔泳社(出版社) , 池田紀行(著)

商品番号
123490
販売状態
発売中
納品形態
宅配便にてお届け
発売日
2011年03月15日
ISBN
9784798123493
判型
四六
ページ数
220
キーワード
マーケティング  広告  Twitter  SNS

販売価格:¥1,650(税込)

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ストーリーでわかるソーシャルメディアマーケティングの現場

近年爆発したツイッターブームによって、マーケティングの現場では、「手段の目的化(例:ツイッターを使って何かやろう)」が多数発生しています。一方、「ソーシャルメディア = 群れて物言う性質の悪い消費者 = リスク」と捉え、「ソーシャルメディアマーケティング = リスクマネジメント」と見る企業もまだまだ多いのが現状です。

本書では、転職してソーシャルメディアマーケティングの担当者として配属された遠藤美咲(27歳)が、クライアント側の陥りやすい誤解や担当者の経験不足による間違いなど、最もつまずきやすいポイントを悪戦苦闘しながら、解決していきます。

駆け出しソーシャルメディアマーケター美咲、誕生までの悪戦苦闘の1年

遠藤美咲は、27歳の天秤座女子。メーカーの営業部からインタラクティブエージェンシー(ネット専業代理店)に転職したばかり。配属先は、なんとソーシャルメディアマーケティングの専任チーム。最初に直面したのは、広告主やその社内に蔓延する「手段の目的化(ツイッターやフェイスブックを使って何かやりたい病)」だった。ソーシャルメディアマーケティングは、コミュニケーションゴールを達成する「手段」であり、「目的」ではないはずだ。わからないことだらけの中、美咲の日々の奮闘が始まる。

美咲がラジオドラマに - 第1話を特別公開中

ラジオNIKKEI「アサカツ !!」において、「ソーシャルメディアマーケター美咲」が全13話のラジオドラマになりました。放送されたラジオドラマは、iTune Storeにてご購入いただけます。ここでは、第1話の内容を無料でご試聴いただけますので、書籍と合わせてお楽しみください(以下のリンクをクリックするとMP3ファイルが再生します)。

→ アサカツ !!  ソーシャルメディアマーケター美咲 - 第1話

[ナレーター] 遠藤美咲 : 中村萌実 / 伊藤拓也 : 村田太志 ほか

●序章
はじめての転職。私がソーシャルメディアマーケティングの担当者?
   「ツイッターを使って何かやりたい!」ってそれは手段であって目的じゃないんじゃ……?

●指令1 前編
お金をかけずにバズを広げ、認知を向上させろ!
   広告予算が削減された! だから、ソーシャルメディアでバズを広げて話題化させたい、か……。
   でも、ソーシャルメディアはマス規模の認知を向上させるには不向きな場所よね。
   どうしたらいいのかな?

●指令1 後編
お金をかけずにバズを広げ、認知を向上させろ!
   クチコミはタダってイメージがあるけど、実際に費用化項目を積み上げてみると
   意外とお金がかかるのよね……。お客様にどうやって説明したらいいんだろう。

●指令2
ソーシャルメディアを使ってオンラインショップへの流入を増やしたい!
   バナー広告やリスティング広告よりも効率的にサイトへの流入を増やしたいというオーダーが来た!
   これってCPC(クリック単価)やCPA(顧客獲得コスト)を今よりも安くしたいってことよね。
   いくつか整理しなくちゃいけないことがありそうだわ。

●指令3
フェイスブックでファンを囲い込みたい!
   フェイスブックページを開設して消費者との関係性を深めたい、か……。でも、ひとむかし前に
   量産された多くの企業SNS(ブランドコミュニティ)ってほとんどが盛り上がらなかったのよね。
   まずはその理由から調べてみなくっちゃ!

●指令4
ソーシャルメディアマーケティングのROIを明確に測りたい!
   二言目には「で、売れんの?」ばかり!ちゃんと効果を測定して見返してやるんだから!
   おや?でも、効果測定の世界にも「手段の目的化」が蔓延しているぞ……?

●終章
駆け出しソーシャルメディアマーケター美咲、誕生!



あとがき
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