小さな会社のFacebookページ制作・運用ガイド

翔泳社(出版社) , 深谷歩(著)

商品番号
126290
販売状態
品切れ
納品形態
宅配便にてお届け
発売日
2012年07月09日
ISBN
9784798126296
判型
B5変
ページ数
320
キーワード
広告  SNS  Facebook  小さな会社シリーズ

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知識・時間・コストがなくても本格的なファンページが作れる

大企業にとどまらず、中小企業でもFacebookページを制作する需要が高まってきています。目的は、商品のブランディング/店舗誘導/集客/商品販売など多岐に渡ります。そうした需要が高まる中、最近ではHTMLやCSSの知識がない方でも手軽にFacebookページ制作ができるFacebookアプリがリリースされています。本書はHTMLやCSSの知識がない、そして外注コストもない、さらに時間もないという中小企業のWeb担当者に向けて、本格的なFacebookページの作成手法を解説する書籍です。ただ作るだけではなく、Facebookページを中心としたWeb戦略をベースに、ユーザーを呼び込む効果的なページ(プロモーションページ、クーポン購入ページ、ファンゲートページなど)作成手法を解説します。中小企業のWeb担当者にとって、まさに必携の1冊です。

Interview FaceBookページ制作成功事例

Chapter1 FaceBookページを持つことのメリット

01 ユーザーと継続的なコミュニケーションができる
02 ユーザーによる情報の拡散
03 ユーザーを特別扱いすることで訴求できる
04 ソーシャルコマースにつなげることができる
05 エッジランクを理解する

Chapter2 FaceBookページでどんなことができる?

01 自社の商品/サービスのプロモーション
02 実店舗への来客をうながす
03 セミナーや勉強会の案内に利用する
04 商品を販促する/既存の販売サイトと連携する
05 キャンペーンを行う
06 ユーザーの声に耳を傾ける
07 採用活動に利用する
Column 2011年の採用事情がFaceBookに目を向かせた

Chapter3 マーケティング戦略にFaceBookを取り入れる

01 FaceBookはユーザーと関係を築く場所
02 顧客の声を聞き反応することの重要性
03 ユーザーの購入サイクルを意識したコンテンツ戦略
04 「欲しい」という気にさせるためのコンテンツ作りの6つのポイント
Column 北海道から情報発信するなぞのひよこ「そらちゃん」
05 コンテンツへ導く導線の設計
06 短期的な施策の組み合わせ
Column B2BのFaceBookページの取り組み方

Chapter4 FaceBookページの概要と制作に利用するアプリ

01 ホームページの基本的な構造
Column 著名人はFaceBookページ?それともフィード購読?
02 FaceBookページの基本的な仕組み
03 FaceBookページ用アプリの充実
04 FaceBookページの作成に必要な環境とスキル
05 オンラインでのコミュニケーション能力
06 本書で紹介するアプリ一覧
Column ノートアプリを使いこなそう

Chapter5 FaceBookページを作成する

01 FaceBookページを作成する
+α スポットを申請する
02 FaceBookページのカバー写真を設定する
Column カバー写真をプロフィール写真の作り方
03 カバー写真とプロフィール写真を登録する
04 FaceBookページの基本的な設定を行う
05 投稿の基本を理解する
+α 投稿がシェアされた時の表示の違いをマスターする
+α 予約投資を賢く利用する
06 クリックされやすいアプリメニューを作る
07 友達や顧客をFaceBookページに招待する
08 ユーザーからのメッセージを受け付ける
09 ソーシャルプラグインで外部WebサイトをFaceBookを連携させる
10 モバイルからの見え方を確認する
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Chapter6 プロモーション用のFaceBookページを追加する

01 プロモーションページの役割を押さえておくべきコツ
02 ようこそページでFaceBookページの目的を伝える
03 「いいね!」ボタンをクリックすると表示の変わるようこそページ
Column 事例「いいね!」した人全員にプレゼント
04 会社やお店のミッションや想いを伝える
05 商品一覧のカタログを作る
06 動画で商品/サービスをアピールする
07 音楽ファイルや音声ファイルを追加して作品を聴いてもらう
08 IFrameで既存のサイトを表示する
+α タイムラインの画像をMovieにする
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Chapter7 実店舗へ誘導するFaceBookページを追加する

01 オンラインからオフラインへ、店舗に誘導するFaceBookぺージ
02 O2O(Online to Offline)の具体事例
Column GAPのサマーコーディネート対決
03 会いたくなるような店員を目指す
Column エンプロイヤーブランディングは職場環境をアピールすること
04 店舗ごとの地図を載せる
Column 地図を使った情報発信の工夫
05 写真で道順を紹介する
06 社員を紹介する
07 「いいね!したユーザーだけにクーポンを発行する
08 FaceBookユーザーへの特別サービスを提供する
Column ゲーミフィケーションとは
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Chapter8 セミナーやイベント告知用FaceBookページを追加する

01 ユーザーとのリアルなコミュニケーションの場を設ける
02 イベントに特化したFaceBookページを運用する
Column 事例 Victoria's Secret-イベントページでセールの戦利品を見せて!
03 イベントの登録を行う
04 イベントの参加者リストと出欠管理をする
05 セミナーで作成した資料を公開する
06 オンラインチャットイベントを開催する
07 イベントのライブ映像を公開する
08 フォーっラムを作成する
Column FaceBookページの投稿タイプ「クエスチョン」
Column FaceBook以外のソーシャルメディア
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Chapter9 ファンだけが参加できるキャンペーンを実施する

01 キャンペーンを行うことでユーザーに楽しんでもらう
02 FaceBookと相性がよいコンテスト
03 キャンペーンを行う上で知っておくべきFaceBookの利用規約
04 キャンペーンを行う
Column 懸賞の応募にはアプリのインストールが必要
05 スピードくじを行う
Column メールマーケティング×FaceBook
Column ブログマーケティング×FaceBook
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Chapter10 本格的なショップページを追加する

01 ショップページを使ってソーシャルコマースを実現する
02 FaceBookページ内にショップを開設する
03 外部のECサイトと連携させる
04 お問い合わせページを用意する
05 よくある質問をまとめたFAQを用意する
Column Open Graphの仕組みでさらにアクションを広める

Chapter11 FaceBookページの運用を評価/分析して改善する

01 FaceBookページの運用を評価する
02 FaceBookページのインサイトの見方
03 FaceBook広告とは
Column プロモートポストで投稿をリーチできるようにする
04 FaceBook広告を配信する
05 広告マネージャで広告配信結果を確認する
06 WebサイトのインサイトでWebサイトへの流入を調べる

Appendix あなたのビジネスを強力にサポートするおすすめFaceBookアプリ

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