エンジニアのための文章術 再入門講座 新版 状況別にすぐ効く!文書・文章作成の実践テクニック 発売予定

翔泳社(出版社) , 芦屋広太(著)

商品番号
164250
販売状態
発売予定
納品形態
宅配便にてお届け
発売日
2020年04月23日
ISBN
9784798164250
判型
A5
ページ数
224
キーワード
プレゼンテーション  エンジニア  ライティング  新人教育

販売価格:¥2,420(税込)

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メールでもチャットでも社内文書でも
わかりやすい・伝わる書き方がわかる!

本書は、IT分野における国家試験対策の論文指導や、
コミュニケーション・マネジメント、教育コンサルタント、コーチとして
豊富な経験を持つ著者が執筆した文章・文書作成の指南書です。

システム開発の現場や日常の社内業務において、社内文書やメールなどが
重要なコミュニケーションツールであることは言うまでもありません。
ところがその文書や文章に書き漏れがあったり、あいまいな記述があったりすると、
読み手に不要な誤解や混乱を与え、意思の伝達がうまくいきません。
これが、分業を前提とするシステム開発を失敗させる要因の1つとなっています。

そこで本書では、ITエンジニアが業務で必要な文書や文章を書くために
「最低限必要な知識、ノウハウ、コツ」を整理し、紹介します。

第1部の基礎編では、エンジニアが書く文章の問題点や、
わかりやすい・伝わる文章を書くために必要な
文章表現力の7つの基礎技術について説明します。

第2部の実践編では、社内の基礎的なコミュニケーション、顧客や社外の人とのやりとり、
アイデアや企画の検討・提案、相手に配慮した円滑な社内コミュニケーションなど、
状況別に具体的な文書・文章の書き方を実践的なテクニックとともに解説します。

●書き方を解説する文書・文章
調査報告、課題報告、進捗報告、会議開催通知、会議議事録、情報提供依頼書、提案依頼書、
顧客とのデザインシンキング実施依頼、商談メール・文書、依頼お断りメール・文書、
情報提供依頼メール・文書、業務改善企画書、業務メール・文書、新規ビジネス企画書、
作業協力依頼メール・文書、指導メール・文書、お礼メール・文書、作業指示書、
協業誘いメール・文書 ほか

■第1部 基礎編

●第1章 エンジニアが書く文章の問題点と文章表現力
1.1 ビジネス向け文章作成に必要な素養
1.2 文章の基本は、相手と目的の理解
1.3 文章表現力の基礎技術――わかりやすい、伝わる文章にする7つの力

●第2章 文章表現力の基礎技術――わかりやすい、伝わる文章にする7つの力
2.1 7つの力1 確実に伝える
2.2 7つの力2 納得させる
2.3 7つの力3 一目でわかる
2.4 7つの力4 理解しやすくする
2.5 7つの力5 正確に伝える
2.6 7つの力6 短い文章で伝える
2.7 7つの力7 心に訴える

■第2部 実践編

●第3章 社内の基礎的なコミュニケーション
3.1 調査依頼された内容を説明する [調査報告]
3.2 現状課題を報告する [課題報告]
3.3 進捗遅れを報告する [進捗報告]
3.4 会議の開催を連絡する [会議開催通知]
3.5 会議結果を報告する [会議議事録]
3.6 練習問題 課題報告書を書いてみよう
3.7 練習問題の解説と作成例

●第4章 顧客や社外の人とやりとりする
4.1 顧客にヒアリングする [ヒアリング依頼書]
4.2 システム導入の情報提供依頼や提案依頼 [情報提供依頼書][提案依頼書]
4.3 顧客と解決策を議論する [顧客とのデザインシンキング実施依頼]
4.4 顧客に決断させる [商談メール・文書]
4.5 顧客からの依頼を断る [依頼お断りメール・文書]
4.6 練習問題 提案依頼書(RFP)を書いてみよう
4.7 練習問題の解説と作成例

●第5章 アイデアや企画を考える・提案する
5.1 企画に必要な情報を社外から収集する [情報提供依頼メール・文書]
5.2 業務改善の企画を考える [業務改善企画書]
5.3 自分の考えで上司を説得する [業務メール・文書]
5.4 新規ビジネスの企画をする [新規ビジネス企画書]
5.5 ブレストする、アイデアを出し合う [Slackなどのチャットスタイル]
5.6 練習問題 新規ビジネス企画書を書いてみよう
5.7 練習問題の解説と作成例

●第6章 相手に配慮した円滑な社内コミュニケーション
6.1 他部門の人に依頼する [作業協力依頼メール・文書]
6.2 後輩や部下をほめてやる気にさせる [指導メール・文書]
6.3 感謝の気持ちを伝える [お礼メール・文書]
6.4 仕事の指示をする [作業指示書]
6.5 同じ目的・考えの仲間を増やす [協業誘いメール・文書]
6.6 練習問題 作業指示書を書いてみよう
6.7 練習問題の解説と作成例

各種問い合わせは以下のリンクからご連絡ください

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