グランズウェル

翔泳社(出版社) , 伊東奈美子(訳) , Harvard Business School Press(原出版社) , Charlene Li(著) , Josh Bernoff(著)

商品番号
117820
販売状態
発売中
納品形態
宅配便にてお届け
発売日
2008年11月16日
ISBN
9784798117829
判型
四六
ページ数
348
キーワード
経営  SNS  ハーバード・ビジネス・セレクション

販売価格:¥2,200(税込)

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この波に乗り遅れるな!

現代の消費者はブログ、SNS、YouTube、ポッドキャストといったソーシャルテクノロジーを使って、企業や製品を語り合い、格付けし、選択している。
これは世界規模で起きている変化であり、その影響はすべての産業に及んでいる。この社会現象を著者らは「グランズウェル(大きなうねり)」と呼ぶ。グランズウェルは人々の生活だけでなく、ビジネスのあり方にも影響を及ぼしており、未知の事態を前に、多くの企業が頭を抱え、対応する方法を模索している。 本書は著者らと数百人のクライアントとのやりとりと、数千時間に及ぶコラボレーションや分析から生まれた。目的はただひとつ―テクノロジーの変化の波に圧倒されることなく、ソーシャルテクノロジーが生みだす世界を航海できるよう支援することだ。
顧客との良好な関係を築き、収益を上げ、コスト削減を実現する、ビジネスに活かす方法を豊富な事例に基づいて解説する。さらに、実用可能なROI(費用対効果)のモデルも提供している。

第一部 グランズウェルを理解する

第一章 なぜ今、グランズウェルに注目すべきなのか
第二章 柔術とグランズウェルのテクノロジー
第三章 ソーシャル・テクノグラフィックス・プロフィール

第二部 グランズウェルを活用する

第四章 グランズウェル戦略を立てる
第五章 グランズウェルに耳を傾ける
第六章 グランズウェルと話をする
第七章 グランズウェルを活気づける
第八章 グランズウェルの助け合いを支援する
第九章 グランズウェルを統合する

第三部 グランズウェルで変革を促す

第一〇章 グランズウェルが企業を変える
第一一章 グランズウェルを社内で活用する
第一二章 グランズウェルの未来

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