本書は、「成熟期」から「成長を続ける」企業へと進化した資生堂の経営戦略の手引きである。今、日本企業が生き残るためのヒントが満載。「いったん会社を壊してから作り直す」---資生堂の代表取締役社長・前田新造氏の口癖である。日本を代表する企業の一つであり、国内における化粧品業界のリーディングカンパニーとしての地位を維持する資生堂は、常に変革を続けることでグローバル企業となりえた。にもかかわらず、会社を作り直すとはどういうことだろうか。100年に一度といわれる経済不況、さらには外資の攻撃を受け、業界再編を目の当たりにしつつも、確固たる地位は揺るがない。その強さの秘密とは何か。
戦後復興、高度経済成長、バブル経済の各期を経て21世紀を迎えた日本。モノの豊かさが充足されてゆく中で、消費者の欲求は多様化し、日本市場は成熟期にあるといえる。この状況を打破し、企業として成長するために不可欠とされる中国進出。1981年から他の日本企業に先駆けて中国に進出し、グローバル企業としての礎を気付き上げた資生堂。化粧品業界のみならず、各業界が注目する中国市場を切り開いた奇跡を、マーケティングのプロフェッショナルである著者が紐解く。多く企業・経営者が求め、学ぶべき経営の指南書。
はじめに
序章
第1章 強さの秘訣、変わり続ける老舗企業 ｢世界のSHISEIDO｣へ -21世紀の経営改革
第2章 メガブランド戦略 メガブランドとリレーショナルブランド
メガブランド戦略第3章 顧客基点のチャネル戦略 資生堂のチャネル展開
チャネル構造の変化第4章 美の紡ぎ手 -ビューティーコンサルタント ビューティーコンサルタントの誕生
「ミス・シセイドウ」の誕生第5章 ｢100%お客さま志向｣を支えるICT戦略 すべての情報を活用し、お客さまに還元
資生堂における情報システムの導入 -花椿CLUBへのはたらきかけ第6章 美とヘルスケアの統合戦略 資生堂の真の強み -｢健康｣と｢美｣を目指した商品開発
研究開発のこだわりと基本方針第7章 中国市場における資生堂戦略 グローバル戦略推進と中国市場への参入
中国における組織体制の構築終章
おわりに
あやか さん
2013-12-24
資生堂の国内及び中国での市場戦略
Yasunobu Hino さん
2013-02-22
Mitsuhiro Shimada さん
2012-04-12
資生堂の企業文化とそれを育んだ背景、歴史を少しは理解出来た。中国での取組みに関してももっともっと知りたい。と思った。
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