MarkeZine 第19号(2017年7月号)

翔泳社(出版社) , MarkeZine編集部(編)

商品番号
901707
販売状態
発売中
納品形態
宅配便にてお届け
発売日
2017年07月25日
判型
A4変
ページ数
64
キーワード
雑誌  バックナンバー  MarkeZine  2017年  MZ定期誌購読者用

販売価格:¥4,860(税込)

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定期紙『MarkeZine』19号(2017年7月発行)
特集 “デジタル接客”

デジタルシフトが進むに伴い、企業は人工知能をはじめ様々なテクノロジーを駆使し、業務を効率化し、サービスを向上させている。
特に、企業と顧客の接点において、テクノロジーを活用した接客の最適化が進む。
デジタル時代の接客はどう進化していくのか、その在り方を探る。

Insight(巻頭インタビュー)

レクサスならではの体験をストーリーに乗せて伝えていく
Lexus International 沖野 和雄氏

Feature(特集) デジタル接客

人工知能とロボットは顧客満足をどう高めていけるのか
みずほ銀行 金子 慎太郎 / 岩本 達也氏

デジタルの力で顧客体験の充実を
パルコが見据える未来の接客

パルコ 野中 健次氏

データに基づく売り場作りで新たな顧客開拓に挑む
ビジョンメガネ 臼倉 旦人氏

次世代マーケティング教室

ABMで変わる日本のBtoBマーケティング
KDDI 中東 孝夫氏

業界最新動向

話題の電子タバコ「IQOS」、LINEと事業提携
MarkeZine編集部

私のキャリア

しなやかに長く働き続ける女性社員のロールモデルになれるように
Gunosy 大屋 れい子氏

愛されオウンドメディアの育て方

コーポレートサイトをオウンドメディア化した理由
リクルートホールディングス 堀井 嗣之氏

世界のスタートアップに学ぶ

トヨタ「かんばん方式」で躍進!
オーストラリア発カスタマイズバッグベンチャー
中井 千尋氏 / 岡 徳之氏

インテージ 生活者の「今」を知る

「高齢者だから」の先入観はNG
70代のリアルとこれから
インテージ 砂金 陽子氏

データで読み解く

料理動画は消費者をどう動かすか?
マクロミル 渡辺 茉理

米国最新事情レポート『DI. MAD MAN Report』

「プログラマティックTV」の現状と
テレビCM取引の近未来
デジタルインテリジェンス 榮枝 洋文氏

Book Navigator

現代の経営で伝統産業を盛り上げる、中川政七商店の挑戦
情報工場「SERENDIP」

マンガ超訳 マーケティング用語

IPとは?

定期紙『MarkeZine』19号(2017年7月発行)
特集 “デジタル接客”

デジタルシフトが進むに伴い、企業は人工知能をはじめ様々なテクノロジーを駆使し、業務を効率化し、サービスを向上させている。
特に、企業と顧客の接点において、テクノロジーを活用した接客の最適化が進む。
デジタル時代の接客はどう進化していくのか、その在り方を探る。

Insight(巻頭インタビュー)

レクサスならではの体験をストーリーに乗せて伝えていく
Lexus International 沖野 和雄氏

Feature(特集) デジタル接客

人工知能とロボットは顧客満足をどう高めていけるのか
みずほ銀行 金子 慎太郎 / 岩本 達也氏

デジタルの力で顧客体験の充実を
パルコが見据える未来の接客

パルコ 野中 健次氏

データに基づく売り場作りで新たな顧客開拓に挑む
ビジョンメガネ 臼倉 旦人氏

次世代マーケティング教室

ABMで変わる日本のBtoBマーケティング
KDDI 中東 孝夫氏

業界最新動向

話題の電子タバコ「IQOS」、LINEと事業提携
MarkeZine編集部

私のキャリア

しなやかに長く働き続ける女性社員のロールモデルになれるように
Gunosy 大屋 れい子氏

愛されオウンドメディアの育て方

コーポレートサイトをオウンドメディア化した理由
リクルートホールディングス 堀井 嗣之氏

世界のスタートアップに学ぶ

トヨタ「かんばん方式」で躍進!
オーストラリア発カスタマイズバッグベンチャー
中井 千尋氏 / 岡 徳之氏

インテージ 生活者の「今」を知る

「高齢者だから」の先入観はNG
70代のリアルとこれから
インテージ 砂金 陽子氏

データで読み解く

料理動画は消費者をどう動かすか?
マクロミル 渡辺 茉理

米国最新事情レポート『DI. MAD MAN Report』

「プログラマティックTV」の現状と
テレビCM取引の近未来
デジタルインテリジェンス 榮枝 洋文氏

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