「サ責を任されたけど、どうしたらいいかわからない」
「自己流で不安」という方に……
サービス提供責任者(サ責)のお仕事は、スケジュール作成、
ヘルパーのまとめ役、他事業担当者との連携窓口など多岐に渡ります。
本書では、サ責の仕事の流れや、仕事の内容、情報の整理方法について、
やさしく解説しています。
また、サ責は2018年報酬改定の際、資格要件が変わりました。
(旧ホームヘルパー2級課程と初任者研修課程の修了者が不可に)
さらに役割にも変更があり、居宅ケアマネとの連携・調整が必要になったり、
禁止事項ができたりしています。本書はこうした点も盛り込んでいます。
これで明日からサ責を任されても大丈夫!
◆本書の特徴◆
・図やイラストが豊富で見やすい・わかりやすい
・巻末には「訪問介護の基準と介護報酬」をご用意
・業務に使える「実践シート」はWebから無料ダウンロード!
PART 1 「サ責」って何をする人なの?
サ責になろう(1)突然「サ責」に任命されたら?
サ責の制度上の位置づけ
サ責はサービスマネジャー
2018年度改定でサ責に新責務
利用者がサ責に期待すること
ヘルパーがサ責に期待すること
多職種がサ責に期待すること
業務の流れを押さえる
サ責が用意したい7つ道具
サ責の仕事とは(1)サ責の業務をまとめると……
Column 1 サ責になったらお給料は上がる?
PART 2 サービスを受託し訪問介護計画を作成する
サ責になろう(2)サービスの依頼を受けたら?
サービス提供依頼を受けたら
実践シート●利用者からの相談受付票[ダウンロード対応]
ケアマネジャーからの情報整理
実践シート●サ責が使うアセスメントシート[ダウンロード対応]
サービス担当者会議の準備
訪問介護計画を作成する(1)
訪問介護計画を作成する(2)
訪問介護計画を作成する(3)
実践シート●訪問介護計画書[ダウンロード対応]
実践シート●サービス提供手順書[ダウンロード対応]
承認をもらい契約を結ぶ
利用者宅での事前調査
実践シート●事前訪問チェックシート[ダウンロード対応]
サ責の仕事とは(2)何より利用者の思いを尊重する!
Column 2 「サ責業務」ってストレスが多そう?
PART 3 ヘルパーを手配し実績を報告する
サ責になろう(3)ヘルパーに活躍してもらうには?
ヘルパーにサービス提供を依頼
ヘルパーとの事前打ち合わせ
事前打ち合わせの進め方
ヘルパーとの同行訪問
同行訪問時のチェック方法
同行訪問後の「振り返り」
実践シート●同行訪問時の振り返りシート[ダウンロード対応]
継続的な同行訪問のケース
モニタリングと実績報告
サ責の仕事とは(3)質の高い同行訪問をめざせ!
Column 3 「見守り的援助」の意味をしっかりと
PART 4 訪問現場における事故防止と対処方法
サ責になろう(4)現場で事故が起こったら?
サ責ができる事故防止の基本
事故・ヒヤリハット報告の意味
ヒヤリハット報告の基準
事故発生後の対処の流れ
実践シート●事故・ヒヤリハット報告書[ダウンロード対応]
利用者・家族からの苦情対応
利用者等へのアフター対処
サ責の仕事とは(4)事故によるQOL低下を防ぐ!
Column 4 これからのサ責に必要なスキルとは?
PART 5 ヘルパー業務の管理方法
サ責になろう(5)ヘルパー教育を任されたら?
ヘルパーの育成はどうする?
具体的な教育方法について(1)
具体的な教育方法について(2)
実践シート●ヘルパーのキャリア計画書[ダウンロード対応]
ヘルパーの体調・心のケア
ヘルパーへの記録作成指導
実践シート●サービス提供記録票[ダウンロード対応]
サ責の仕事とは(5)現場の実践スキルを高める!
Column 5 ヘルパー個別の技術向上を図るには?
PART 6 多職種との連携の進め方
サ責になろう(6)多職種との連携どう進める?
多職種連携のケース(1)
多職種連携のケース(2)
多職種連携時のマナー
多職種との同行の際の注意点
多職種との情報共有の方法
実践シート●多職種情報共有シート[ダウンロード対応]
地域包括ケアとサ責の役割
サ責の仕事とは(6)地域と一緒にサ責も成長する!
実践シート●サ責からケアマネジャーへの情報提供シート[ダウンロード対応]
巻末資料
訪問介護の基準と介護報酬
新たに誕生「生活援助従事者」