2013年10月7日、Yahoo!ストアは「Eコマース革命」を発表しました。今まで有料であったYahoo!ストアへの出店手数料、ロイヤルティ(販売売り上げに応じた課金)、ヤフオクショップへの手数料などがすべて2013年12月から無料化されます。本書は無料化されるYahoo!ストアにお店を出して、そのあとの運営方法までをまとめた書籍です。
出店にあたって必要な知識やシステムを利用したストアの制作の基本からはじまり、懸賞やクーポン、メールによる集客、外部サイトとの連携、そして集客したあとの運営手法まで解説します。時間がない、知識もない、予算もないというネットショップ運営者の方、必携の1冊です。
Interview ストアの成功事例
Chapter1 無料化で変わるYahoo!ショッピング
01 Yahoo!ショッピングの特徴を知る
02 無料で自由があるショッピングモール
Chapter2 Yahoo!ショッピングの出店フロー
01 Yahoo!ショッピングに出店申請をする
02 開店に向けて事前に準備する
03 どのようなストアにするかイメージする
04 販売する商品を選ぶ
05 商品ページに必要な素材を用意する
06 ストアのデザインをする
07 配送業者と交渉する
08 開店までのスケジュールを考える
Chapter3 ストアの各種設定をする
01 管理画面(ストアクリエイターPro)へのログイン
02 ストアに必要な情報を掲載するための設定
03 基本設定を行う
04 お届け情報設定を行う
05 オプション設定を行う
06 お支払い情報設定を行う
07 配送方法、送料設定を行う
08 お支払い方法設定を行う
09 手数料設定を行う
10 メールテンプレートと帳票の設定を行う
Chapter4 ストアクリエイターProでストアを構築する
01 ストアのデザインを決めるための設定
02 かんたんモードで編集する(1)テンプレートの選択
03 かんたんモードで編集する(2)ヘッダーの設定
04 かんたんモードで編集する(3)サイドナビの設定
05 かんたんモードで編集する(4)フッターの設定
06 通常モードで編集する(1)テンプレートと全体の設定
07 通常モードで編集する(2)ヘッダーの設定
08 通常モードで編集する(3)サイドナビの設定
09 通常モードで編集する(4)フッターの設定
10 画像の処理
Chapter5 商品を登録して開店申請をする
01 カテゴリーページの設定
02 カテゴリーページの作成
03 商品ページの設定
04 トップページの設定
05 開店申請をする
Chapter6 ストアクリエイターでストアを構築する
01 ストアクリエイターとは
02 ストアを設定する
03 ストアデザインを設定する
04 商品を登録して開店する
Chapter7 受注管理をする
01 ストアクリエイターProで受注管理をする
02 ストアクリエイターで受注管理をする
Chapter8 集客・販促に活用できるツール&サービス
01 無料で学べるYahoo!ショッピングのコンテンツ
02 ストア運営や集客に役立つツール&サービス
03 トリプルを活用してワンランク上のストアを構築する
04 Yahoo!JAPAN コマースパートナーを活用する
05 クーポンを発行する
06 クロコス懸賞でメールアドレスを集める
07 ニュースレターを活用する
08 ストアマッチ広告を活用する
09 FTPで効率的にデータをアップロードする
10 検索ツールでスペックやブランドコードなどを設定する
11 HTMLタグ確認ツールでエラーチェックをする
12 商品データベースファイル(CSV形式)で一括編集する
Chapter9 集客・ストア構築・ユーザーの動向を知るコツ
01 集客の基本を知る
02 検索対応を極める
03 関連検索ワードを活用する
04 販促コードを設定する
05 バナーや特集から無料で誘導する
06 ページをコピーする
07 サンプルを利用する
08 関連商品を設定する
09 カレンダーを利用する
10 ストア評価に返信する
11 キャンペーンに参加する
12 スマートフォンに対応する
13 カスタムページを活用する
14 ユーザーの動向を探る
15 調査リンクを設置する
Chapter10 商品の購買率を上げる
01 商品の魅力を伝えるには
02 商品の魅力が伝わるように表現する
03 商品の成り立ち、歴史を伝える
04 ターゲットを絞る
05 最後に背中を一押しする
06 顧客満足度をアップさせる
Chapter11 魅力的で綺麗な商品写真を掲載する
01 商品撮影に必要なものを用意する
02 商品撮影の基本
03 写真を加工する
04 シチュエーション写真を撮る
Chapter12 外部サイトと連携して露出を高める
01 外部サイトを有効活用する
02 ブログを活用する
03 YouTubeで動画を配信する
04 自社サイトを活用する
05 実店舗と相乗効果を狙う
Chapter13 分析ツールとデータの活かし方
01 統計情報からユーザーの行動を調べる
02 最近の動向を調べる
03 アクセスしてきたユーザーの属性を調べる
04 アクセスしてきたユーザーが見たページを調べる
05 売れている商品の反応状況を調べる